شكاوى ارتفاع الحرارة تتصاعد ضد آيفون 15برو و"أبل" تلتزم الصمت

كوردستان تي في

 رصدت وكالة "بلومبيرغ "وصحيفة وول ستريت جورنال في تقارير أخيرة شكاوى بعض العملاء من ارتفاع درجة حرارة هواتف آيفون 15 برو وآيفون 15 برو ماكس أثناء الاستخدام.

لفتت التقارير أن هذه الشكاوي المتعلقة بالحرارة الزائدة في هواتف آيفون 15 برو، بدأت مع بدء إطلاقها في الأسواق العالمية يوم 22 أيلول/سبتمبر الجاري.

كما ذكرت بلومبيرغ في تقريرها أن ارتفاع درجة حرارة الهواتف هذه قد يكون أحد أسبابه عملية إعداد هواتف آيفون الجديدة عند بدء استخدامها، مما يعني أن المشكلة قد تكون أحياناً مؤقتة.

كذلك نقلت صحيفة وول ستريت جورنال عن أحد العملاء شهادته بارتفاع درجة حرارة هاتف آيفون 15 برو ماكس الخاص به، حتى بعد مرور عدة أيام على بدء استخدام الهاتف

فيما أفاد بعض العملاء بأنهم يفكرون في إرجاع الهواتف الجديدة المصابة بالمشكلة بعد شرائها، وبأنهم أُبلغوا من خدمة عملاء أبل أن المشكلة مؤقتة كنتيجة لإعداد الهواتف عند بدء استخدامها، إلا أن المشكلة ظلت موجودة، وفقاً لما نقلته "البوابة العربية للأخبار التقنية".

بالنظر إلى شهادات مالكي هواتف آيفون 15 برو وآيفون 15 برو ماكس، وُجد أن مشكلة الحرارة الزائدة تظهر بشكل أساسي لدى البعض عند الشحن أو تشغيل مهام ثقيلة في الهاتف.

في حين كشف البعض الآخر أنهم لم يواجهوا مشاكل متعلقة بالحرارة، إذ تبدو المشكلة أيضاً مرتبطة بنمط استخدام تلك الهواتف.

إلى ذلك توقعت تقارير صحافية أخرى أن يكون معالج أبل A17 برو الجديد هو سبب المشكلة، كما وجه بعض الخبراء أصابع الاتهام إلى التصميم الجديد لهواتف آيفون 15 برو، إذ إن معدن التيتانيوم المستخدم فيها قد يؤثر سلباً في الكفاءة الحرارية لتلك الهواتف، على حد زعمهم.

هذا ويعتقد الخبراء أن أبل قد تطلق تحديثاً للنظام لإصلاح المشكلة، وسط مخاوف من إقدام الشركة على الحد من أداء المعالج.

تجدر الإشارة إلى أنه في ظل غياب أي بيانات واضحة أو رسمية ومع تكتم أبل، يصعب التكهن بحجم المشكلة أو أسبابها حتى الآن.